Saiba quanto vale o seu equipamento e faça retoma connosco.
somos especialistas nesse assunto.
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Faça simulação online do seu equipamento antigo e poupe até 40% na compra do outro
Como funciona?
Consulte o simulador
Descubra quanto vale o seu equipamento antigo
Cópia de segurança
Antes de entregar o seu equipamento antigo, certifique-se que tem a cópia de segurança e reposição das definições de fábrica realizada.
Entregar o equipamento antigo
Envie o equipamento antigo para nosso depósito ou dirija-se para uma de nossas lojas físicas
Avaliação técnica do equipamento antigo
O equipamento será avaliado pela nossa equipe técnica para confirmar a simulação realizada pelo cliente
Confirmação do valor do equipamento antigo
Pode utilizar o valor como crédito para a compra de um novo equipamento ou receber o valor na conta bancária
Dê uma nova vida ao seu equipamento antigo
O teu telemóvel antigo pode ajudar quem precisa de comunicar e aceder à internet, mas não tem condições para comprar um equipamento.
Conheça o nosso programa de descarte consciente
Envio do equipamento
Envio do equipamento antigo para o programa descarte consciente da Open Box Mobile
Avaliação do equipamento
O equipamento será avaliado pela nossa equipe técnica para identificar se será reciclado ou reparado.
Doação
Reciclagem
Reparo dos equipamentos
A equipa técnica realizará a reparação do equipamento
Entrega para associação
O equipamento será doado para associação parceira Open Box Mobile
Destino da doação
Receberá por email o destino da doação do equipamento
Separaçao dos componentes
A equipa técnica irá separar os componentes importantes para reciclagem. Tais como: bateria, LCD e os componentes eletrónicos
Coleta
Envio dos componentes para o centro de reciclagem parceiro da Open Box Mobile
Destino dos componentes
Receberá por email o destino de cada componete reciclado
Doação
Reparo dos equipamentos
A equipa técnica realizará a reparação do equipamento
Entrega para associação
O equipamento será doado para associação parceira Open Box Mobile
Destino da doação
Receberá por email o destino da doação do equipamento
Reciclagem
Separaçao dos componentes
A equipa técnica irá separar os componentes importantes para reciclagem. Tais como: bateria, LCD e os componentes eletrónicos
Coleta
Envio dos componentes para o centro de reciclagem parceiro da Open Box Mobile
Destino dos componentes
Receberá por email o destino de cada componete reciclado
Perguntas frequentes
A retoma do telemóvel é um procedimento extremamente simples e que pode ser muito vantajoso para o consumidor, pois permite que ele tenha mais praticidade na altura de se desfazer do seu equipamento antigo e ao mesmo tempo comprar o novo equipamento.
Poderá enviar o seu equipamento antigo para a Open Box Mobile, ou poderá visitar-nos numa das nossas lojas. Ao recebermos o equipamento, será realizada uma avaliação pela nossa equipa técnica, para validar o estado do equipamento.
Após a avaliação, o valor de retoma será confirmado, poderá optar por receber um voucher OpenBoxMobile ou receber o valor por transferência bancária.
Sim, é possível realizar uma troca direta, desde que o teu equipamento avaliado pela equipa responsável tenha um valor igual ao que pretende realizar retoma.
O valor é pago por transferência bancária no prazo de 5 dias úteis.
Sim, quando é detetado que não há possibilidade de compra de um equipamento, apresentamos o projeto de Descarte Consciente, de maneira que o cliente não deite o equipamento fora em qualquer sítio. Desta forma, realizamos uma avaliação para perceber se há a possibilidade de repararmos o equipamento ou se o mesmo deve ser direcionado a reciclagem. Oferecemos um voucher de até 20€ em acessórios em loja.
Sim, é realizado uma avaliação do equipamento pela nossa equipe, caso não haja valor, convidamos o cliente a realizar o Descarte Consciente do equipamento e oferecemos um voucher de até 20€ em acessórios para usar em uma de nossas lojas.
Sim, é possível realizar apenas a venda do equipamento e receber o valor por transferência bancária.
A avaliação online tem um prazo de até 48h úteis para ser facultada através do e-mail, já os testes técnicos de funcionalidade presenciais, podem levar de 10 a 30 minutos.
Sim, o orçamento tem 15 dias de validade. Caso contrário, deverá realizar uma nova avaliação.
São feitas retomas de telemóveis, tablets, portáteis, smartwatches e auriculares topo de gama.
Não, pois não vendemos equipamentos selados, no entanto, o mesmo será aberto e vendido como usado/recondicionado, desta forma, todos os valores facultados não levam em consideração o facto de estar selado, com garantia e até mesmo com capas.
Não, apenas equipamentos desbloqueados de qualquer aplicação, sem bloqueio de ecrã e livre para todas as operadoras.
O valor final é confirmado após testes realizados pelos nossos técnicos.
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